山东港口日照港精心组织应急农资运输 解客户燃眉之急

时间:2020-02-06 10:23:55 作者:金锋 点击数量:679

2月5日下午,我港收到从交通运输部、省交通运输厅批转的一项关于从广西钦州海运到港500吨应急农资产品无法提货的投诉信息。随后,第一时间与客户取得联系,详细了解客户诉求,通过客户提供的集装箱箱号查询到该批次货物信息、到港情况和物流运输信息。该批货物为应急农资,共装运18个20尺集装箱,已到港2个集装箱,计划货物全部到港后陆续通过公路汽运至德州市齐河县一家乳制品加工厂。该厂属当地重要民生企业,按要求疫情防控期间不能停产,现已面临原料断供,急需该批原料。由于原物流车队司机无法返乡,不能正常提货运输。山东港口日照港主动对接相关车、船承运企业,多方联系能够进行外地配送的物流车队,开具了应急物资港口提箱证明,并协调交通部门办理有关通行证件,当日20:00就将集装箱从港口发出,解了客户的燃眉之急,得到了客户的肯定和认可。